RESERVATION

가평 하렌키즈풀빌라&스파펜션 이용안내

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이용안내

예약시 참고하실 사항을 안내해 드립니다.

이용안내
[입퇴실안내]
- 입실: 15시 00분
- 퇴실: 11시 00분
- 입실 마감시간: 22시 00분
22시이후 입실 시 사전 문의 부탁드립니다.

[인원추가정보]
[연령기준]
- 성인: 8세 이상
- 아동: 12개월 이상~8세 미만
- 유아: 12개월 미만

[추가 요금]
- 전객실
- 요금: 성인 1인 30,000원, 아동 1인 30,000원, 유아 1인 30,000원
(1박기준/현장결제)

[공용바베큐]
- 이용 객실: 전 객실
- 이용 장소: 바베큐장
- 바베큐 형태: 숯불
- 이용 요금: 2인 기준 20,000원(1박기준/현장결제)
- 신청 시간: 17:30 ~ 19:30
- 이용 시간: 17:30 ~ 21:00
- 우천 시: 이용 불가

[개별바베큐]
- 이용 객실: 전 객실
- 바베큐 형태: 숯불/전기그릴
- 이용 요금: 2인 기준 20,000원(1박기준/현장결제)
- 신청 시간: 17:30 ~ 19:30
※ 객실 내 전기그릴 이용 시간제한 없음 / 야외 바베큐 21시까지
※ 실내 그릴 바베큐 사용 시 생선, 조개류 구이는 금지입니다.
※ 야외 바비큐 이용 희망 시 사전 문의 필수 (객실 앞 마당 셋팅)

[공용수영장]
- 운영 계절: 하절기
- 이용 시간: 15:00 ~ 20:00
- 이용 복장: 래쉬가드, 수영복, 기능성의류(물빠짐 없는 의류)
- 우천 시 이용 가능
※ 유아는 방수기저귀 착용 후 입수 가능합니다.
※ 고객의 부주의로 인한 안전사고에 대해서는 책임지지 않습니다. 
※ 특히 자녀분들의 안전에 유의해 주시기 바랍니다.
※ 수질 오염 방지를 위해 오일 사용 후 입수 불가, 음식물 섭취 불가 합니다.
※ 대형튜브 사용은 안전상의 이유로 통제합니다.

[개별수영장]
- 이용 객실: 리헨키즈1, 리헨키즈2, 리헨키즈3
- 운영 계절: 사계절
- 온도: 미온수
- 이용 요금: 50,000원 (1박기준/현장결제)
- 이용 시간: 15:00 ~ 20:00
- 이용 복장: 래쉬가드, 수영복, 기능성의류(물빠짐 없는 의류)
※ 물 온도는 28~32도로 개인차가 있을 수 있습니다.
※ 유아는 방수기저귀 착용 후 입수 가능합니다.
※ 키 130cm 이하의 어린이는 구명조끼나 튜브를 반드시 착용하고 이용해 주시길 바랍니다.
※ 고객의 부주의로 인한 안전사고에 대해서는 책임지지 않습니다. 
※ 특히 자녀분들의 안전에 유의해 주시기 바랍니다.
※ 수질 오염 방지를 위해 오일 사용 후 입수 불가, 음식물 섭취 불가 합니다.
※ 대형튜브 사용은 안전상의 이유로 통제합니다.

[스파]
- 이용 객실: 전 객실
- 스파 형태: 월풀스파
- 입욕제 사용: 불가



[불멍]
- 이용 장소: 야외 바베큐장
- 이용 요금: 20,000원(1박기준/현장결제)
- 신청 시간: 17:30 ~ 20:00
- 이용 시간: 17:30 ~ 22:00
- 우천 시: 이용 불가


[부대시설]
- 야외 부대 시설 : 유아 놀이 시설, 모래 놀이, 전동차, 축구, 배드민턴 등 비치
- 계곡 : 펜션에서 3m~5m
※ 강수량에 따라 물의 수심이 달라지므로 참고 부탁드립니다.
※ 개인의 부주의로 발생하는 모든 사고는 펜션에서 책임지지 않습니다. 안전하게 물놀이 부탁드립니다.


[편의 및 주변 시설]
- 키즈놀이시설 대여 : 하렌 스파 및 패밀리 객실 손님들께서 요청하실 경우, 키즈 장남감 대여 (보증금 10,000원, 파손없이 반납하실 경우 보증금을 돌려드립니다.) (비누방울 장난감, 무선 전동 자동차, 유모차 등)
- 튜브, 유아구명조끼 구비
- 웰컴키트(컵라면+캡슐커피)
- 휴대폰 충전기 대여(보증금 1만원)

- 와이파이 보유
- 화재감지기 보유
- 일산화탄소감지기 보유
- 넷플릭스 이용 가능
※ 개인계정 필요


[주차장]
- 주자창 보유


[공지사항]
- 아이들의 안전을 우선으로 생각해주시기 바랍니다.
- 개인의 부주의로 발생하는 모든 안전사고, 귀중품 파손 및 분실은 펜션이 아닌 고객님께 책임이 있는 점 확인 부탁드립니다.
- 어린이들의 낙서 등으로 벽과 바닥이 훼손될 경우 복구비용이 청구되는 점 참고 부탁드립니다.
- 침구 오염 시 동일 제품의 구매 가격을 청구 드리니 오염에 주의 부탁드립니다.
- 최대인원 초과 시 입실이 불가합니다.(방문객 불가)
- 객실 내에서 냄새나는 음식(고기, 생선, 게, 청국장 등)은 취사 불가능 합니다.
- 취사 시 익일 환기가 필요하여 객실 판매가 불가능하여 10만원 이상의 과태료가 발생되는 점 참고 부탁드립니다.
- 애완동물 동반 불가 펜션입니다.
- 주변이 산으로 둘러싸여 벌레에 민감하신 분들께서는 신중하게 예약 부탁드리며, 이로 인한 환불처리는 불가능합니다.
- 사용하신 식기는 세척해주시고 쓰레기는 분리하여 지정된 장소에 배출 부탁드립니다.
미성년자는 보호자 없이 예약 및 입실 불가하며, 위반 시 환불 없이 퇴실됩니다.
객실 요금은 기준 인원 기준이며, 초과 시 추가 요금이 발생합니다.
최대 인원 초과 시 입실 불가하며, 이로 인한 환불은 불가입니다. (유아, 어린이 포함)
수영장 등 부대시설은 날씨나 상황에 따라 이용이 제한될 수 있으니 사전 확인 바랍니다.
당일 예약 후 취소 시 환불 불가하며, 늦은 시간 당일 예약 후 즉시 방문 시 입실 불가할 수 있으니 숙소 확인 후 예약해 주세요.
시스템 오류로 인해 정상가와 다른 금액으로 예약이 진행된 경우, 부득이하게 예약이 취소될 수 있습니다.
환불정보
* 이용일 10일이전 취소시 전액 환불
* 이용일 9일전 취소시 90% 환불
* 이용일 8일전 취소시 80% 환불
* 이용일 7일전 취소시 70% 환불
* 이용일 6일전 취소시 60% 환불
* 이용일 5일전 취소시 50% 환불
* 이용일 4일전 취소시 40% 환불
* 이용일 3일전 취소시 30% 환불
* 이용일 2일전 취소시 20% 환불
* 이용일 1일전 취소시 10% 환불
* 이용일 당일 취소시 환불 불가
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